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生命周期结构保证

根据下面列出的条件,以及由于产品制造故障或缺陷而导致的任何板材的翘曲或扭曲,在地板的整个寿命期内,Nature’s Oak都提供了终身结构保修。翘曲和扭转是指一个板相对于相邻板独立扭曲。这些术语与杯形或拱形没有关系。杯形和穹窿形,是指安装板表面宽度上合理均匀的凹凸或凹形。拔罐和穹窿,虽然非常罕见,是由有关安装或安装环境的因素造成的。由于他们是在控制之外的制造商,他们是特别排除在这个保证。同样重要的是要注意到,自然的橡木地板应该按照我们的标准安装和维护安装说明护理及保养指南(在商店或高级楼层的办公室也可)。乐动官网当然,电路板是明显地有故障或当作安装不应安装之前在视觉上或在结构上不恰当的,因此也没有或覆盖由这一点,在法律,任何其他保证允许的范围内。

20年家用耐磨保修

根据下面列出的条件,自然橡木的涂层表面(裸露的木材)有20年的住宅磨损保修期。当然,所有的护理和维护指南都应该随时遵守(我们的护理和维护指南可以从您的天然橡木木材零售商,任何高级楼层办公室或网上获得乐动官网这里)。地板面积的5%,最低必须通过佩戴裸木材唤起这个保修。

谁被覆盖?

所有产品保修期从购买之日起开始。本担保是提供给原购买者并且不得转让,除非在的情况下,一个建筑商或开发商购买的地板。在这种情况下,购买地板后的酒店有12个月的所有者将有权全覆盖本保修。

什么是不包括?

可与水或液体的损坏(来自任何来源湿气侵入到板)相关联来自任何来源的磨损。也不受本保修范围内的划痕,污迹或任何类型的压痕。

•磨损或可能与安装不当或保养不当程序进行相关的结构变形。安装说明在高档橡木的每一个包都提供。

•表面检查的实例(良好的表面裂缝)、板材之间的光泽变化、板材之间的颜色变化或天然特性,包括树胶纹、结、昆虫痕迹等,被认为是木地板的天然组成部分,因此不包括在本保修范围内。

•损害,有意或无意,造成滥用,误用,细高跟鞋,拖着对象,沉重的家具,沙子,石头,脚轮,掉落的物品等。

•人工费用与任何整改工作有关。在某些情况下,只有当地板已经由零售商或购买的已安装专业的,合理的劳动力成本可以被认为是在高级楼层澳大利亚自行决定。乐动官网

•与任何整改工作相关的任何费用,除了供应新的地板和scotia珠饰(如有必要)。重新粉刷、拆除固定装置或家具、住宿和任何其他费用均不包括在本保修范围内。

如何使保修索赔,保险内容?

为了唤起该保修索赔,与地板从必须做出购买的零售商沟通。与零售商接触时作出购买证明是必需的。零售商然后将联系人的高级地板,安排安装地板的检查,不久后这将确乐动官网定有关保修要求进行。只有当零售商不再交投,与高级楼层澳大利亚直接接触,应该由消费者来建立。乐动官网只有高级楼层的授权代表澳大利亚可以授权保修索赔。乐动官网在一个要求被授权的情况下,一个补救措施将在由高级楼层以书面形式发出。乐动官网补救措施将进行调整,以适应个别情况。补救措施可根据地面的状况以及满楼更换个别板卡的维修可保证地区而异。每项索赔的补救是在高级楼层澳大利亚自行决定。乐动官网应板更换是必要的,从当前的一批新板将被供给到更换或维修板。 This warranty is in addition to, and has no impact on, statutory rights of any purchaser. Claims must be lodged by contacting the retailer from where the flooring was purchased within 15 days of the problem being noticed.

澳大利亚消费者法案

我们的产品是有保证的,不能被排除在澳大利亚的消费者法。对于重大故障,您有权获得更换或退款,以及任何其他合理可预见的损失或损害的赔偿。如果货物质量不合格且不构成重大故障,你方也有权要求修理或更换货物。

可接受的质量

大自然的橡木地板适合在内部环境中使用,不适合在外部使用。大自然的橡木地板应安装在其中的区域被占用的“木地板友好的环境”,从直接热和阳光,并且其中加热和冷却系统到位,并用于控制所述内部温度和湿度的保护。大自然的橡木地板不应安装在潮湿的地方,包括浴室,厕所,区域或房间,地板废物(排水)存在或需要。住宅厨房不被认为是潮湿的地方。明显,大自然的橡木地板应安装按照安装说明(在这里可以找到哪些和每个纸箱内),并按照与所述保健与维护准则保持(购这里或从大自然的橡树零售商)。