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住宅穿保修

所有快步木地板(紧密型除外,见下文)从购买之日起提供终身保修。

生命周期结构保证

根据下面列出的条件以及由于产品制造故障或缺陷而导致的任何板材的翘曲或扭曲在地板的整个寿命期内都有快速步木材的终身结构保证。翘曲和扭转是指一个板相对于相邻板独立扭曲。这些术语与杯形或拱形没有关系。杯形和穹窿形,是指安装板表面宽度上合理均匀的凹凸或凹形。拔罐和穹窿,虽然非常罕见,是由有关安装或安装环境的因素造成的。由于他们是在控制之外的制造商,他们是特别排除在这个保证。同样重要的是要注意,快步木地板的安装和维护应符合我们的标准安装说明(也在每个包装内)和护理与维护指南(也可在商店,从高级楼层办公室)。乐动官网当然,在安装之前明显有缺陷或被认为在视觉或结构上不合适的板不应该被安装,因此也不包括在这个担保范围内,或者在法律允许的范围内,任何其他担保。

一生中穿保修

快步木材的销售有终生的住宅磨损保证,包括涂层表面的磨损(对裸露的木材)按照下面列出的条件。当然,在任何时候都应该遵守所有的护理和维护指南(我们的副本)维护保养指南从你的快速木材零售商或任何高级楼层办公室都可以买到s)。乐动官网至少有5%的建筑面积已经磨损成裸露的木材,以保证质量。

快速步骤紧凑型来了一个25年的磨损保修。

覆盖是谁?

所有的保修期从购买之日开始。此保证提供给原买方,且不得转让,除非建筑商或开发商购买地板。在这种情况下,业主在购买地板12个月后,将有权享有本保证下的全部保障。

什么不包括在内?

可能与任何来源的水或液体损坏(湿气从任何来源进入板内)有关的磨损。任何类型的划痕、污迹或凹痕也不包括在本保修范围内。

•可能与不正确的安装或不正确的维护程序有关的磨损或结构变形。每包Readyflor都提供了安装说明。

•表面检查的实例(良好的表面裂缝)、板材之间的光泽变化、板材之间的颜色变化或天然特性,包括树胶纹、结、昆虫痕迹等,被认为是木地板的天然组成部分,因此不包括在本保修范围内。

•由于滥用、误用、细高跟鞋、被拖拽的物体、沉重的家具、沙子、石头、蓖麻轮、掉落的物品等造成的故意或意外的损坏。

•与任何整改工作相关的劳工费用。在某些情况下,只有在零售商或采购地专业安装了楼层后,澳大利亚高级楼层才会考虑合理的人工成本。乐动官网

•与任何整改工作相关的任何费用,除了供应新的地板和scotia珠饰(如有必要)。重新粉刷、拆除固定装置或家具、住宿和任何其他费用均不包括在本保修范围内。

如何提出保证申索?保障范围是什么?

在此保证下唤起索赔,与零售商沟通,地板是从购买必须作出。当与零售商联系时,需要购买证明。零售商随后会联系Premium Floors安排对已安装的地板乐动官网进行检查,之后不久将对保修索赔做出裁决。只有当零售商不再进行交易时,消费者才应与澳大利亚高级楼层建立直接联系。乐动官网只有高级楼层澳大利亚的授权代表可以授权保修索赔。乐动官网如索赔获授权,高级楼层将以书面形式发出赔偿。乐动官网补救措施将根据个人情况进行调整。补救措施可以根据楼层和可担保区域的情况而有所不同,从全楼层更换到单个木板的维修。每项索赔的救济将由澳大利亚优质地板公司全权决定。乐动官网如果需要更换板,将提供当前批次的新板,用于更换或维修板。 This warranty is in addition to, and has no impact on, statutory rights of any purchaser. Claims must be lodged by contacting the retailer from where the flooring was purchased within 15 days of the problem being noticed.

澳大利亚消费者法律

我们的产品是有保证的,不能被排除在澳大利亚的消费者法。对于重大故障,您有权获得更换或退款,以及任何其他合理可预见的损失或损害的赔偿。如果货物质量不合格且不构成重大故障,你方也有权要求修理或更换货物。

可接受的质量

快步木地板适合在内部环境中使用,不适合在外部使用。快步木地板应该安装在一个“木质地板友好环境”中,在该区域被占用,保护免受直接的热量和阳光,并在加热和冷却系统到位,用于控制内部温度和湿度。快步木地板不应安装在潮湿的地方,包括浴室、厕所、有或需要地板废料(排水口)的地方或房间。住宅厨房不被认为是潮湿的区域。显然,快步木地板应该按照安装说明(在这里可以找到哪些和在每个纸箱内),并按照护理和维护指南进行维护(可用)在这里或者从你的快速木材零售商那里)。