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住宅保修磨损

泰坦混合磨损保修

Titan Hybrid Flooring with a 20 years of Residential Wear Warranty and up to 15 years Commercial Warranty on request, effective from购买日起生效。

泰坦乙烯基胶磨损保修

泰坦乙烯基胶地板是出售了10年家用耐磨保修和高达10年度商业磨损保修要求,自购买之日起生效。

土卫六舒适穿保修

根据要求,Titan Vinyl Comfort提供15年的住宅磨损保修和15年的商业磨损保修,从购买之日起生效。

保修范围

该保证包括在指定的保证期内任何面积的地板表面超过1cm的磨损。安装Titan乙烯基地板时,必须严格遵守安装说明,地板安装后,应始终遵守Titan乙烯基地板的护理和维护指南。安装说明和维护保养指南可以通过联系您的Titan乙烯基零售商(购买地或在线)在任何时候获得。

本保修不包括的内容

  • 由于溢出物、洪水/洪水或设备故障或任何其他暴露在水里的情况而对地板造成的水损害。
  • 由于使用机械、不当使用或滥用而造成的地板表面划痕、切屑或压痕或其他损坏。由细高跟鞋、被拖拽的物体、沉重的家具、沙子、石头、蓖麻轮子、掉落的物品等引起的故意或意外的损坏,以及表面痕迹和永久性污渍也不包括在内。
  • 磨损或损坏,其可以与安装不当或维护不当相关联。
  • 对于没有由合格的地面安装人员在第一时间进行专业安装的任何安装,不包括人工费。这包括DIY装置。对于专业安装的地板,由授权的Premium floors Australia P/L或Floorscape Limited在新西兰的代表全权决定,维修或更换地板的合理人工费将包括在保修范围内。乐动官网
  • 任何与任何整改工作相关的费用,除了供应新的地板和scotia珠饰(如有必要,应承认担保索赔)。重新粉刷、拆除固定装置或家具、住宿和任何其他类似的费用均不包括在本保修范围内。
  • 明显有缺陷或在安装前可能被合理地认为在视觉或结构上不合适的木板不应该被安装,因此也不包括在此担保范围内,或者在法律允许的范围内,任何其他担保。

覆盖是谁?

原购买者有保险。如果建造商或开发商购买地板,住宅的居住者在购买地板12个月后将有权享受本保修,自首次购买之日起生效。

如何唤起索赔?

为了在此保证下提出索赔,必须在发现问题后30天内与地板零售商进行沟通,告知他们已购买地板。当与零售商联系时,通常需要购买证明。零售商随后将联系授权的Titan乙烯基经销商,安排对地板安装进行检查,之后不久将做出关于保修索赔的决定。只有制造商/经销商正式授权的代表才能授权索赔。

如果要求被授权,补救措施将进行调整,以适应个别情况。补救措施可根据地面的状况以及满楼更换个别板卡的维修可保证地区而异。每项索赔的补救是在任的高级地板澳大利亚P / L或Floorscape有限公司在新西兰自行决定。乐动官网应板更换是必要的,从当前的一批新板将被供给到更换或维修板。本担保除,并且对任何买家的法定权利没有影响。索赔必须由在地板再在问题的30天内被发现购买的零售商联系提出。

澳大利亚消费者法律

我们的商品附带不能根据澳大利亚消费者法律排除的保证。您有权更换或退款重大故障并赔偿其他合理预见的损失或损害。您也有权要求维修或更换产品,如果产品未能达到可接受的质量和失败并不等于一个重大失败。

可接受的质量

Titan乙烯基地板适用于内部环境/安装,不应用于外部环境。应仔细注意相关的安装说明,包括:底层准备、安装温度、推荐的粘合剂以及护理和维护指南,因为不遵守建议可能导致地板失效。

主要的失败

Titan乙烯基地板可以防刮屑、划痕、污渍和磨损,但在任何方面都不能“防刮”(即防刮伤),应采取合理的小心措施以避免刮屑和损坏的发生。此外,安装板之间的光泽可能会发生变化。注意,小的缺口,光泽变化,划痕和芯片不被认为是主要的故障。他们被认为是购买乙烯基地板的一部分。这些定义不旨在减少或减少任何买方的法定权利。

由于Titan乙烯基地板的这些保证只涉及制造产品,安装保证应向安装公司或完成安装的个人寻求。