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住宅穿保修

Titan Classic Laminate和Titan Long Laminate地板都有20年的住宅磨损保修期,从购买之日起生效。

覆盖是谁?

原购买者有保险。如果建造商或开发商购买地板,住宅的居住者在购买地板12个月后将有权享受本保修,自首次购买之日起生效。

什么是住宅穿保修涵盖

该保证包括在指定的保证期内任何面积超过1cm的地板表面磨损(包括HDF铁芯)。在安装Titan地板时,必须严格遵守Titan地板安装说明,在地板安装后,应始终遵循Titan强化地板护理和维护指南。您可以随时联系您的Titan零售商(购买地或在线)获取安装说明和维护保养指南。

什么不包括在内?

•由于溢出物、洪水/洪水或设备故障或任何其他暴露在水里的情况,对地板造成水损害。
•划痕,碎屑或凹陷到地板或由机械装置,误用或滥用的任何其他损害的表面。损坏,有意或无意造成的细高跟鞋,拖着对象,沉重的家具,沙子,石头,脚轮,掉落的物品等也被排除在外,因为是表面标记和永久的污渍。
•可能与不正确的安装或维护有关的磨损或损坏。
不包括对未通过初审适当的合格地板的安装程序已经安装专业的任何安装•劳务费。这包括DIY安装。在专业安装地板,合理的人工费用来修复实例或更换地板,在授权的高级地板澳大利亚P / L代表,都在保修范围内自行决定。乐动官网
•如果担保索赔得到确认,除了新地板和scotia珠饰的供应之外,任何整改工作所需的相关成本。重新粉刷、拆除固定装置或家具、住宿和任何其他类似的费用均不包括在本保修范围内。
•明显有缺陷或在安装前可能被合理地认为在视觉或结构上不合适的板材不应安装,因此也不包括在本保修范围内,在法律允许的范围内,也不包括任何其他保修。

如何唤起索赔?

为了在此保证下提出索赔,必须在发现问题后30天内与地板零售商进行沟通,告知他们已购买地板。当与零售商联系时,通常需要购买证明。然后,零售商将联系授权的Titan经销商,安排对地板安装进行检查,之后不久,将作出关于保修索赔的决定。只有制造商/经销商正式授权的代表才能授权索赔。如果索赔获授权,将根据个别情况调整救济措施。补救措施可以根据楼层和可担保区域的情况而有所不同,从全楼层更换到单个木板的维修。对每项索赔的救济将是
由澳洲高级楼层有限公司全权决定。乐动官网如果需要更换板,将提供当前批次的新板,用于更换或维修板。本保证是对任何买方的法定权利的补充,而不产生任何影响。索赔必须在问题被发现后的30天内,通过联系地板的购买地的零售商提出。

澳大利亚消费者法律

我们的商品附带不能根据澳大利亚消费者法律排除的保证。您有权更换或退款重大故障并赔偿其他合理预见的损失或损害。您也有权要求维修或更换产品,如果产品未能达到可接受的质量和失败并不等于一个重大失败。

可接受的质量

泰坦强化地板适合于在内部环境/装置使用,不应在外部使用。此外,泰坦强化地板不应该直接胶合/粘合或固定到底层地板和必须安装为浮动地板。钛复合地板应安装在其中的区域被占用的“层压地板友好的环境”,从直接热和阳光,并且其中加热和冷却系统到位,并用于控制所述内部温度和湿度的保护。仔细应注意相关安装说明和照顾和维护准则未能遵守建议可能会导致地板出现故障。

主要的失败

Titan强化地板能抗刮屑、划痕、污渍和磨损,但不能在任何方面“防刮”(即防刮伤),应采取合理的小心措施以避免刮屑和损坏的发生。此外,安装板之间的光泽可能会发生变化。Titan在产品的核心部分使用了高密度纤维板,这种木质材料容易受到季节移动的影响,在每一块板的连接处产生小的缝隙。注意,小的缺口,光泽变化,划痕和芯片不被认为是主要的故障。他们被认为是购买层压板地板的一部分。这些定义不旨在减少或减少任何买方的法定权利。

由于这些担保泰坦强化地板只处理制成品,安装应保证从安装公司寻求或个人完成安装。