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技术中心保证书

我们出售的地板具有20年的住宅磨损保修,自购买之日起生效。

谁被覆盖?

原始购买者被覆盖。在建筑商或开发商购买地板的情况下,购买地板后12个月的住宅家庭的乘客将有权根据本保修提供涵盖,从初次购买之日起生效。

住宅佩戴保修封面

该保修涵盖在提名保修期内的任何单个区域的地板表面(通过HDF核心显示HDF核心)的磨损。我们的地板安装说明必须紧密遵循安装地板,并在安装地板后始终应遵循地板护理和维护指南。安装说明和护理和维护指南可以通过随时与地板零售商(购买或在线)联系来获得。

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澳大利亚消费法

根据澳大利亚消费者法,我们的商品具有不可排除的担保。您有权获得重大故障的更换或退款,以及任何其他合理可预见的损失或损害的赔偿。如果货物质量不合格且不构成重大故障,您也有权要求修理或更换货物。

没有涵盖什么?

  • 作为溢出,洪水/洪水或设备故障的直接导致水域损坏或水的损坏。
  • 划痕,碎片或压痕到地板表面或由机械手段引起的任何其他损坏,滥用或滥用。还排除了由高跟鞋,拖动物体,重型家具,沙,石头,脚轮,掉落的物品等引起的损坏,故意或偶然,拖动物体,重型家具,沙子,石头,脚轮,掉落物品等。表面标记和永久污渍。
  • 可能与安装或维护不当有关的磨损或损坏。
  • 在第一个实例中,任何安装的安装都没有覆盖劳动力费用,这些安装尚未由适当合格的地板安装程序进行专业安装。这包括DIY安装。在专业安装地板的情况下,在澳大利亚P / L代表的授权优质地板酌情酌情酌情酌情修复或更换地板的合理劳动费。乐动官网
  • 如有必要,应确认保修索赔,除提供新地板和scotia串珠外,与所需整改工作相关的任何费用。重新喷漆、拆除固定装置或家具、住宿和任何其他类似费用不在本保修范围内。
  • 在安装之前,可明显有故障或可在视觉上或在结构上不合适地被视为或在结构上不合适地被视为,因此也没有被法律允许的范围,任何其他保修范围内的任何其他保修范围内的任何其他保修的情况下或在结构上可合理地被视为或在结构上不合适地被视为或结构不合适。

如何唤起索赔?

为了唤起本保修期的索赔,与零售商沟通地板购自一些在注意到问题的30天内。在与零售商的联系时,最常需要购买证明。然后,零售商将与授权经销商联系以安排安装的地板检查,之后将在其中对保修索赔进行确定。制造商/经销商的正式授权代表可以授权索赔。如果授权索赔,则会根据个人情况量身定制补救措施。补救措施可以根据地板的状况和保修区域从全面更换到个人董事会的维修。每个索赔的补救措施都将是
唯一自行决定澳大利亚优质地板P / L.乐动官网如果需要更换,则将提供当前批次的新电路板以更换或修理董事会。此保修还具有对任何买方的法定权利没有影响。索赔必须通过与零售商联系到地板在被注意到的问题后30天内购买的地方。

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可接受的质量

高级地板适用于内部环境/安装,不应在外部使用。此外,我们的层压地板不应直接胶合/粘附或固定到底层,必须安装为浮楼。层压地板应安装在“层压地板友好环境”中,其中该区域被占用,免受直接热量和阳光的保护,以及加热和冷却系统就位并用于控制内部温度和湿度。应仔细注意相关的安装说明,护理和维护指南,因为未能遵守建议可能会导致地板失败。

重大故障

我们的地板耐碎屑、刮痕、污渍和磨损,但在任何方面都不“防”(即防刮痕),应采取合理的措施避免出现刮痕和损坏。此外,安装板之间可能会出现一些光泽变化。优质地板在产品核心采用高密度纤维板制成,这种木质材料容易受到季节性移动的影响,在每块板的连接处形成小间隙。请注意,小间隙、光泽度变化、划痕和缺口不被视为主要故障。他们被认为是购买强化木地板的一部分。这些定义并非旨在减少或减少任何购买者的法定权利。乐动官网